Politică de confidențialitate

Colete și cameră

Numerele de urmărire, denumirile coletelor și istoricul stărilor sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Pentru a actualiza stările, aplicația trimite numărul de urmărire către serviciul de urmărire compatibil pentru transportatorul selectat. Acest serviciu primește, de asemenea, adresa IP și detaliile tehnice ale solicitării.

Camera este utilizată cu permisiunea dumneavoastră pentru citirea codului de bare pe dispozitiv. Numărul poate fi introdus manual. Pe Android, serviciul de recunoaștere primește separat detalii tehnice privind funcționarea caracteristicii și identificatori de instalare.

Publicitatea și opțiunile dumneavoastră

Serviciile de publicitate pot utiliza adresa IP, identificatori și detalii despre dispozitiv, aplicație și rețea, precum și date privind afișările, clicurile și erorile. Acest lucru este necesar pentru afișarea și evaluarea reclamelor, personalizarea acestora, protecția împotriva fraudelor și diagnosticare. Atunci când este necesar consimțământul, acesta este solicitat separat.

Vă puteți modifica opțiunile publicitare sau vă puteți retrage consimțământul din „Setări → Setări pentru publicitate”. Dacă formularul separat nu este disponibil pentru regiunea dumneavoastră și setările actuale, aplicația vă va informa despre acest lucru; pentru întrebări privind prelucrarea datelor îi puteți scrie dezvoltatorului. Refuzul personalizării nu dezactivează reclamele și nu exclude întreaga prelucrare tehnică.

Site-ul și asistența

La accesarea site-ului, furnizorul de găzduire stochează adresa IP, ora accesării și adresa paginii în jurnale timp de șapte zile. Pe site nu sunt utilizate servicii de analiză. Limba selectată și setările de afișare sunt păstrate în browser până la modificarea acestora sau ștergerea datelor site-ului.

Solicitările către asistență sunt procesate printr-un serviciu de e-mail: adresa dumneavoastră de e-mail, mesajul și fișierele atașate sunt necesare pentru a vă răspunde. Redirecționarea către alte servicii nu este configurată. Ștergem corespondența din căsuța poștală la o săptămână după rezolvarea problemei. Serviciul de e-mail poate păstra temporar copii tehnice și de rezervă.

Stocare și ștergere

Coletele și istoricul sunt stocate pe dispozitiv până la ștergere. Le puteți șterge în aplicație; acest lucru nu va modifica informațiile de livrare deținute de serviciul de urmărire. Copiile de rezervă ale dispozitivului sunt gestionate prin intermediul sistemului de operare.

Serviciile publicitare și tehnice stochează separat informații despre funcționarea lor — de exemplu, despre afișările de reclame și erori. Ștergerea unui colet sau a aplicației nu șterge aceste înregistrări. Perioadele de păstrare a acestora sunt stabilite de furnizorii respectivi.

Luăm măsuri rezonabile pentru a proteja datele, însă securitatea absolută a transmiterii și stocării nu poate fi garantată.

Temeiurile prelucrării

Când se aplică GDPR, prelucrarea datelor despre colete și recunoașterea codului de bare pe dispozitiv se bazează pe furnizarea funcțiilor selectate (articolul 6(1)(b)). Răspunsurile asistenței, funcționarea și securitatea site-ului reprezintă interesele noastre legitime (articolul 6(1)(f)). Prelucrarea în scopuri publicitare care necesită consimțământ se efectuează în baza opțiunii dumneavoastră (articolul 6(1)(a)).

Consimțământul poate fi retras. Acest lucru nu anulează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea sa. Scopurile și temeiurile prelucrării independente de către furnizorii de publicitate și de servicii tehnice sunt descrise în politicile acestora accesibile prin linkurile de mai jos.

Prelucrarea în alte țări

Serviciile de urmărire, publicitate, găzduire, e-mail și furnizorii tehnici pot prelucra date în afara țării dumneavoastră, inclusiv în SUA. Informații despre serviciile publicitare și tehnice sunt disponibile mai jos. Pentru a clarifica destinatarii datelor dumneavoastră și pentru a solicita copii ale garanțiilor aplicabile, ne puteți contacta la contact@ex4.dev.

Furnizorul de găzduire web găzduiește serviciile în SUA și raportează aplicarea EU–US Data Privacy Framework pentru transferurile reglementate de acesta și a clauzelor contractuale standard (SCC) în alte cazuri prevăzute.

Furnizorul de e-mail raportează posibilitatea accesului asistenței tehnice din India, inclusiv în cazul stocării datelor în UE, pe baza unor SCC intragrup și a unor măsuri suplimentare de protecție.

Drepturile dumneavoastră

În funcție de legislația aplicabilă, puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea sau portabilitatea datelor, puteți restricționa prelucrarea, vă puteți opune acesteia, vă puteți retrage consimțământul și puteți depune o plângere la o autoritate pentru protecția datelor. Acolo unde este prevăzut de lege, sunt disponibile și drepturile de renunțare la vânzarea, transmiterea datelor sau la publicitatea direcționată.

Pentru a trimite o solicitare, scrieți la contact@ex4.dev. Putem solicita doar informațiile necesare pentru confirmarea identității. Pentru datele de pe dispozitiv poate fi necesară participarea dumneavoastră. Dacă datele sunt accesibile doar furnizorului, vă vom ajuta să îi trimiteți solicitarea.

Vârsta utilizatorilor

PackTrack este destinat utilizatorilor majori (18+). Dacă considerați că datele unui copil sunt prelucrate fără permisiunea necesară, contactați dezvoltatorul.

Modificări ale politicii

Data intrării în vigoare este indicată la începutul paginii. În cazul unor modificări, vom furniza o notificare separată sau vom solicita consimțământul, dacă legea impune acest lucru.

Contact

Responsabilul pentru prelucrarea datelor este Yury Nazarchuk, dezvoltatorul PackTrack. Întrebări privind confidențialitatea: contact@ex4.dev.