Политика конфиденциальности

Посылки и камера

Трек-номера, названия посылок и история статусов хранятся на вашем устройстве. Для обновления статусов приложение отправляет трек-номер поддерживаемому сервису отслеживания для выбранного перевозчика. Этот сервис также получает IP-адрес и технические сведения запроса.

Камера используется с вашего разрешения для чтения штрихкода на устройстве. Номер можно ввести вручную. На Android сервис распознавания отдельно получает технические сведения о работе функции и идентификаторы установки.

Реклама и ваш выбор

Рекламные сервисы могут использовать IP-адрес, идентификаторы и сведения об устройстве, приложении и сети, а также данные о показах, нажатиях и ошибках. Это нужно для показа и оценки рекламы, её персонализации, защиты от мошенничества и диагностики. Когда требуется согласие, оно запрашивается отдельно.

Изменить рекламный выбор или отозвать согласие можно через «Настройки → Настройки рекламы». Если отдельная форма недоступна для вашего региона и текущих настроек, приложение сообщит об этом; по вопросам обработки данных можно написать разработчику. Отказ от персонализации не отключает рекламу и не исключает всю техническую обработку.

Сайт и поддержка

При посещении сайта поставщик хостинга сохраняет IP-адрес, время доступа и адрес страницы в журналах на семь дней. Аналитика на сайте не используется. Выбранный язык и настройки отображения сохраняются в браузере до их изменения или очистки данных сайта.

Обращения в поддержку обрабатываются через сервис электронной почты: ваш email, сообщение и вложения нужны для ответа. Пересылка в другие сервисы не настроена. Переписку удаляем из почтового ящика через неделю после решения вопроса. У почтового сервиса могут временно оставаться технические и резервные копии.

Хранение и удаление

Посылки и история хранятся на устройстве до удаления. Вы можете удалить их в приложении; это не изменит сведения о доставке у сервиса отслеживания. Резервные копии устройства управляются средствами операционной системы.

Рекламные и технические сервисы отдельно хранят сведения о своей работе — например, о показах рекламы и ошибках. Удаление посылки или приложения не удаляет эти записи. Их сроки хранения определяют соответствующие поставщики.

Мы принимаем разумные меры для защиты данных, но абсолютную безопасность передачи и хранения гарантировать нельзя.

Основания обработки

Когда применяется GDPR, обработка данных посылок и распознавание штрихкода на устройстве основаны на предоставлении выбранных функций (статья 6(1)(b)). Ответы поддержки, работа и безопасность сайта — наши законные интересы (статья 6(1)(f)). Рекламная обработка, требующая согласия, выполняется на основании вашего выбора (статья 6(1)(a)).

Согласие можно отозвать. Это не отменяет законность обработки до его отзыва. Цели и основания самостоятельной обработки рекламными и техническими поставщиками описаны в их политиках по ссылкам ниже.

Обработка в других странах

Сервисы отслеживания, рекламы, хостинга, почты и технические поставщики могут обрабатывать данные за пределами вашей страны, в том числе в США. Сведения о рекламных и технических сервисах доступны ниже. Уточнить получателей ваших данных и запросить копии применимых гарантий можно по адресу contact@ex4.dev.

Поставщик веб-хостинга размещает сервисы в США и сообщает о применении EU–US Data Privacy Framework для охватываемых им передач и стандартных договорных положений (SCC) в других предусмотренных случаях.

Поставщик электронной почты сообщает о возможном доступе технической поддержки из Индии, в том числе при хранении данных в ЕС, на основе внутригрупповых SCC и дополнительных мер защиты.

Ваши права

В зависимости от применимого закона вы можете запросить доступ, исправление, удаление или перенос данных, ограничить обработку, возразить против неё, отозвать согласие и подать жалобу в орган по защите данных. Где это предусмотрено законом, доступны также права отказа от продажи, передачи данных или таргетированной рекламы.

Для обращения напишите на contact@ex4.dev. Мы можем запросить только необходимые сведения для подтверждения личности. Для данных на устройстве может понадобиться ваше участие. Если данные доступны только поставщику, мы поможем направить запрос ему.

Возраст пользователей

PackTrack предназначен для совершеннолетних пользователей (18+). Если вы считаете, что данные ребёнка обрабатываются без необходимого разрешения, свяжитесь с разработчиком.

Изменения политики

Дата действия указана в начале страницы. При изменениях мы предоставим отдельное уведомление или запросим согласие, если этого требует закон.

Контакты

За обработку данных отвечает Yury Nazarchuk, разработчик PackTrack. Вопросы о конфиденциальности: contact@ex4.dev.