Політика конфіденційності

Посилки та камера

Трек-номери, назви посилок та історія статусів зберігаються на вашому пристрої. Для оновлення статусів застосунок надсилає трек-номер підтримуваному сервісу відстеження для вибраного перевізника. Цей сервіс також отримує IP-адресу та технічні відомості запиту.

Камера використовується з вашого дозволу для зчитування штрихкоду на пристрої. Номер можна ввести вручну. На Android сервіс розпізнавання окремо отримує технічні відомості про роботу функції та ідентифікатори встановлення.

Реклама та ваш вибір

Рекламні сервіси можуть використовувати IP-адресу, ідентифікатори та відомості про пристрій, застосунок і мережу, а також дані про покази, натискання та помилки. Це потрібно для показу й оцінки реклами, її персоналізації, захисту від шахрайства та діагностики. Коли потрібна згода, вона запитується окремо.

Змінити рекламний вибір або відкликати згоду можна через «Налаштування → Налаштування реклами». Якщо окрема форма недоступна для вашого регіону та поточних налаштувань, застосунок повідомить про це; з питань обробки даних можна написати розробнику. Відмова від персоналізації не вимикає рекламу й не виключає всю технічну обробку.

Сайт і підтримка

Під час відвідування сайту постачальник хостингу зберігає IP-адресу, час доступу та адресу сторінки в журналах на сім днів. Аналітика на сайті не використовується. Вибрана мова та налаштування відображення зберігаються в браузері до їх зміни або очищення даних сайту.

Звернення до підтримки обробляються через сервіс електронної пошти: ваш email, повідомлення та вкладення потрібні для відповіді. Пересилання до інших сервісів не налаштовано. Листування видаляємо з поштової скриньки через тиждень після вирішення питання. У поштового сервісу можуть тимчасово залишатися технічні та резервні копії.

Зберігання та видалення

Посилки та історія зберігаються на пристрої до видалення. Ви можете видалити їх у застосунку; це не змінить відомості про доставку у сервісі відстеження. Резервні копії пристрою керуються засобами операційної системи.

Рекламні та технічні сервіси окремо зберігають відомості про свою роботу — наприклад, про покази реклами та помилки. Видалення посилки або застосунку не видаляє ці записи. Їхні строки зберігання визначають відповідні постачальники.

Ми вживаємо розумних заходів для захисту даних, але абсолютну безпеку передавання та зберігання гарантувати не можна.

Підстави обробки

Коли застосовується GDPR, обробка даних посилок і розпізнавання штрихкоду на пристрої ґрунтуються на наданні вибраних функцій (стаття 6(1)(b)). Відповіді підтримки, робота та безпека сайту — наші законні інтереси (стаття 6(1)(f)). Рекламна обробка, яка вимагає згоди, здійснюється на підставі вашого вибору (стаття 6(1)(a)).

Згоду можна відкликати. Це не скасовує законність обробки до її відкликання. Цілі та підстави самостійної обробки рекламними й технічними постачальниками описані в їхніх політиках за посиланнями нижче.

Обробка в інших країнах

Сервіси відстеження, реклами, хостингу, пошти та технічні постачальники можуть обробляти дані за межами вашої країни, зокрема у США. Відомості про рекламні та технічні сервіси доступні нижче. Уточнити одержувачів ваших даних і запитати копії застосовних гарантій можна за адресою contact@ex4.dev.

Постачальник вебхостингу розміщує сервіси у США та повідомляє про застосування EU–US Data Privacy Framework для охоплюваних ним передач і стандартних договірних положень (SCC) в інших передбачених випадках.

Постачальник електронної пошти повідомляє про можливий доступ технічної підтримки з Індії, зокрема за умови зберігання даних у ЄС, на основі внутрішньогрупових SCC і додаткових заходів захисту.

Ваші права

Залежно від застосовного закону ви можете запитати доступ, виправлення, видалення чи перенесення даних, обмежити обробку, заперечити проти неї, відкликати згоду та подати скаргу до органу із захисту даних. Де це передбачено законом, доступні також права на відмову від продажу, передавання даних або таргетованої реклами.

Для звернення напишіть на contact@ex4.dev. Ми можемо запитати лише необхідні відомості для підтвердження особи. Для даних на пристрої може знадобитися ваша участь. Якщо дані доступні тільки постачальнику, ми допоможемо надіслати запит йому.

Вік користувачів

PackTrack призначений для повнолітніх користувачів (18+). Якщо ви вважаєте, що дані дитини обробляються без необхідного дозволу, зв'яжіться з розробником.

Зміни політики

Дата набуття чинності вказана на початку сторінки. У разі змін ми надамо окреме повідомлення або запитаємо згоду, якщо цього вимагає закон.

Контакти

За обробку даних відповідає Yury Nazarchuk, розробник PackTrack. Питання щодо конфіденційності: contact@ex4.dev.